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深圳要债公司千万别让情商不高的人去催款

    来源:皖江债务    点击:1297

很多企业应收账款案件委托到我们这里之后,我们往往会听到债务方对客户之前催款人员长篇大论的抱怨,主要是说客户说话有多难听,态度有多高傲,自己公司之所以没付他们款是多么的正当……当然,债务方欠款总是不对的,但是一些款项催不回来,深圳要债公司与催款人员不会说话也有很密切的联系。

这些愿意继续谈判解决欠款问题的公司多少还是有些良知的,很多债务方在客户催款人员把事情搞砸了之后,不愿意再浪费时间,直接要求诉讼解决欠款,否则,坚决不付。因此,在催收行业,很多人都清楚的一个规则是有些欠款只能催一次,要么成功,要么失败,没有其它回旋的余地。因此,对于一些重大的案件,催收公司只会派经验丰富的催款人员去妥善处理。企业应收账款金额往往很大,几十万、上百万的案件都很多,不像小额贷、信用卡那种多是几千几万的小案件,案件资源都很宝贵。

企业客户在自己处理应收账款时,深圳要债公司往往在催款人员的选择上十分注意。你会发现,企业的信用管理人员往往是脾气温和、通情达理,有耐心的人员,他们语气和缓,说话让人舒服,他们通常不会把事情搞糟,即使款项收不回,他们也会给案子扎一个活口,留一个活话,等委外催收介入再来处理。企业里面出言不逊,得罪债务方的往往是私企的老板,外企里的高管,因为欠款牵扯个人利益较多,这些人员火气比较大,往往会向债务方发出灵魂问题,比如 “你们公司到底有没有钱?”“你们还打不打算还钱” 话虽没什么问题,但这直接就戳穿了债务方的精致伪装之下的假面,直刺债务方的内心,债务方尽管赖,也是爱面子的,经客户这么一问,更加不愿意还钱了……

企业自己催收应收账款是企业日常管理中不可或缺的一项工作,但是,深圳要债公司为了企业高效催收,为了让企业的努力不至于南辕北辙,请千万不要让情商不高的人去催款。他们往往不会起到好的催款作用,反而给企业的回款创造新的阻碍,跟债务方结下新的梁子,与其做了出错,还不如什么都不做。